Wir empfehlen Ihnen, einen Neustart der Kamera zu versuchen, das Gerät aus der App zu entfernen und möglicherweise die App erneut zu installieren und zu überprüfen, ob die Daten oder WLAN Ihres Mobiltelefons aktiviert und die Verbindung stabil ist. Die WLAN-Frequenz sollte 2,4 GHz betragen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich mit einer Beschwerde an uns zu wenden.